ネットサービス企業のコーポレートサイト Webブランディング

プロジェクトの背景と課題

「ギフトで世界を変える」というビジョンを持つ株式会社ギフトパッドは、カタログギフトに革新的なソーシャルギフトの要素を融合させたWebサービスを提供しています。NTTドコモ社をはじめとする大手企業とのパートナーシップにより、そのサービスは業界内で高い評価を得ています。

本プロジェクトの目的は、ブランドイメージを一新し、オンラインでのブランドプレゼンスを高めることにありました。

実施フェーズとWebブランディング戦略

プロジェクトの背景と課題Phase.01：ブランディング基盤の確立

• ブレインストーミング：社内の多岐にわたるスタッフから経営層まで、広範な意見を集約。
• ペルソナ定義：ターゲット顧客の特定とニーズの理解。
• カスタマージャーニーマップとKPI設定：顧客体験の流れと目標指標の設定。
• Webブランディングコンセプト策定：ブランドの新たな方向性を言語化し、文書化。

Phase.02：デザインとユーザーエクスペリエンスの開発

• UI設計：Adobe XDを使用したワイヤーフレームの作成と導線計画。
• モックアップとユーザーテスト：デザインコンセプトの可視化とユーザビリティ評価。
• デバイス間の最適化：読み込み速度と表示品質を両立させたマルチデバイス対応。

デザインと機能性

• ユーザビリティの最適化：サイトのユーザビリティ評価を繰り返し、直感的なナビゲーションと情報アクセシビリティを実現。
• SEO対策：検索エンジン最適化を考慮し、コンテンツとHTML構造の調整を実施。
• スマートフォン最適化：モバイルファーストのアプローチにより、スマートフォンユーザーにも快適な閲覧体験を提供。

Webブランディングの成果と顧客フィードバック

新たなコーポレートサイトは、精度の高いブランドメッセージを通じて、顧客との接点を大幅に改善。SEOとユーザビリティの強化により、オンラインでのブランドプレゼンスを増幅させました。

このプロジェクトにより、株式会社ギフトパッドは、ギフトサービス業界におけるWebブランディングの新たな指針となり、顧客との継続的なコミュニケーションを促進することに成功しました。